常见问题解答

理想的资料包包括：一份3D文件（STEP或IGES格式）、一份标注了关键尺寸和公差的2D图纸、您预估的年产量，以及如果您已选定材料的话，也请提供材料信息。有了这些，您将在一个工作日内收到报价和DFM反馈。

缺少部分资料？请将您现有的资料发给我们。一张照片和一份粗略草图就足以开启对话，我们会明确告知您还需要什么以及原因。

可以。将样品寄给我们，我们会进行测量并在SolidWorks中重建模型。在切割任何钢材之前，您需要审核并批准图纸，这样最终得到的零件就是您签字确认的，而非我们的猜测。我们的许多ODM项目正是以这种方式开始的，从一个磨损的零件且没有任何文档开始。

对于现有模具，没有固定的最小起订量。我们可以在同一套模具上，从几百件的试产批次扩展到年产超过一百万件。

一个坦诚的限制：对于总价值低于约2000美元的项目，我们不会开设新模具。低于这个金额，对双方来说都不划算，我们宁愿现在告诉您，也不愿报高价浪费您的时间。

在一个工作日内报价。如果您发送了CAD文件，DFM意见会随附其中：壁厚、拔模角度、浇口位置，以及任何我们在开模前会建议修改的地方。进行中项目的问题通常当天就能得到答复，因为阅读您邮件的人同时也运营着车间。

我们的价格通常比低成本车间高出10%到20%，并且我们不会为了与之匹配而降价。这差价换来的是：我们不在模具钢材和涂层上偷工减料（我父亲在1996年12月制作的第一副模具至今仍在生产），切实执行的检验，以及直接的工程解答，而非一周的邮件翻译周转。

如果您的项目是一次性原型，价格是首要考量，那么选择一家更便宜的工厂可能确实是正确的选择，我们会如实相告。我们的定价对于将运行多年的项目才更有意义，因为在这些项目中，一副模具失败或一批次品造成的成本远高于单个零件的差价。

蔚霖自身持有ISO 9001认证，于2026年4月重新认证，涵盖我们的宁波生产基地。

我们不持有的，以免您日后才发现：ISO 13485、FDA注册和CE标志。我们是一家组件级供应商。我们的客户将我们的零件集成到他们的产品中，并自行处理设备注册，这正是我们牙科和医用气体项目几十年来一直的运作方式。

对于需要超出我们自有机器合模吨位的零件，我们与合肥的一家合作工厂合作，该工厂持有其自身的ISO 9001和IATF 16949认证。这些证书属于合作伙伴，而非我们，每当有项目通过他们进行时，我们都会在一开始就说明这一点。

标准公差为±0.05毫米，关键特征公差为±0.02毫米，关键零件使用三坐标测量机进行验证。如果您的图纸要求比±0.02毫米更严格的公差，我们会在报价前告知您，我们能否在您特定的几何形状和材料上达到该要求，或者您是否应该另寻他人。每种树脂的收缩表现都不同，在POM上容易达到的公差，在PA66上可能很难实现。

每副新模具都会进行首件检验。每批货物都会附带一份可追溯到树脂批次的材料证明（COA）。我们会保留生产运行的留样，关键尺寸在三坐标测量机上进行检测。针对一家欧洲医用气体客户，我们依据签署的质量协议开展工作，该协议涵盖变更控制、原材料可追溯性、留样和CAPA程序，我们可以为您的项目讨论相同的安排。

我们最关注的数字是：我们的医用气体项目整个产品系列每月仅出现4到5个不良品，而我们两个核心OEM项目（分别持续了29年和17年）从未有过批次退货。

是的。我们经常加工医疗级PP、PC、PEI、医用硅胶、LSR和TPE。生物相容性数据（ISO 10993）通过我们的树脂供应商提供，并可根据要求随材料文件及批次COA一同发货。

有一些，您最好现在就知道：

• II类和III类医疗器械，以及任何类别的完整医疗器械。我们不持有ISO 13485认证，我们不会假装一个I类车间是植入物或注射器组装的合适场所。
• 光学镜片和精密光学元件。我们没有抛光能力，勉强去做会在您的零件上暴露无遗。
• 重量超过约2公斤或需要超过1,000吨锁模力的零件。即使有我们的大吨位合作伙伴，这也超出了我们的设备能力上限。

当一个项目超出我们的能力范围时，我们会在第一次回复时就说明，并在可能的情况下，为您指明适合的供应商类型。浪费您的评估周期对任何人都没有好处。

中小型零件是我们业务的大头，在我们宁波自有的五台注塑机（100至150吨）上生产。需要更大机台的项目，大约200吨及以上，则在合肥的合作工厂运行，那里有十一台从126吨到1,000吨的注塑机。这是长期的家族合作关系，他们的认证归他们自己所有，如果您的项目将在那里生产，我们会在报价时就告知您，而不是事后才说。

Frank Lai，第二代企业主。他亲自阅读每一封询盘，在SolidWorks中打开每一份CAD文件，并签署每一份报价单。我们没有客户经理层级，也没有销售团队，这很容易承诺，因为我们总共只有10到30人。

邮件在一个工作日内回复。对于项目进行中的紧急事项，WhatsApp和微信（+86 139 6838 7151）联系更快。

我们在接收任何CAD文件之前签署保密协议。您的模具专用于您的项目，安全存放，绝不会用于其他客户。关于谨慎性的另一个数据点：我们为一些客户供货长达29年，您不会在本网站任何地方找到他们的名字，因为他们尚未给予书面许可。同样的规则将保护您。

STEP、IGES、STL、Parasolid、SolidWorks (SLDPRT)、Creo和AutoCAD。我们直接审查SolidWorks文件，因此DFM反馈来自将负责模具制造的人员，中间没有转译环节。

一个工作日内报价。新模具四到六周完成。在您批准T1样品后，生产发货需15到25天，具体取决于数量和二次加工。现有模具的重复订单直接跳过至生产步骤。

一个值得了解的规划提示：中国春节会使中国所有工厂停工约两周，我们也不例外。如果您的订单需要在一月下旬或二月发货，请尽早告知我们，我们会据此安排日程。

是的，这是我们业务的主要部分：向美国供应牙科耗材29年，向欧洲供应医用气体组件17年。我们以FOB、CIF或DDP方式发货，并处理出口文件，包括材料证书和原产地证明文件。

是的。内部二次加工包括超声波焊接、热熔、丝网印刷、烫印和组装。对于自有品牌项目，我们使用您的颜色注塑、印刷您的标识，并装入您的零售包装盒，因此离开我们码头的产品可直接上架您的仓库。

是的，而且我们更希望您来。我们位于宁波象山，距上海约三小时车程。这是一个2000平方米的家庭式车间，而非展示型园区。您将看到注塑机、模具架（包括1996年的模具），并与实际制造您零件的人员会面。倾向于远程开始的客户可以先进行实时视频参观，无论哪种方式，我们的批次记录均可审计。