Często zadawane pytania

Każda odpowiedź poniżej pochodzi z tego, jak faktycznie prowadzimy warsztat, a nie z marketingowej listy kontrolnej. Tam, gdzie szczera odpowiedź brzmi "nie robimy tego", mówimy to i wyjaśniamy dlaczego.

Strona Główna/Zasoby/FAQ
Wycena i rozpoczęcie
Co muszę Ci wysłać, aby otrzymać wycenę?

Idealny pakiet to plik 3D (STEP lub IGES), rysunek 2D z zaznaczonymi krytycznymi wymiarami i tolerancjami, szacowany roczny wolumen oraz materiał, jeśli już go wybrałeś. Dzięki temu otrzymasz wycenę i uwagi DFM w ciągu jednego dnia roboczego.

Brakuje któregoś z elementów? Wyślij to, co masz. Zdjęcie i odręczny szkic wystarczą, aby rozpocząć rozmowę, a my powiemy Ci dokładnie, czego jeszcze potrzebujemy i dlaczego.

Czy możesz wycenić na podstawie fizycznej próbki, bez żadnych rysunków?

Tak. Wyślij nam próbkę, a my ją zmierzymy i odtworzymy w SolidWorks. Przeglądasz i zatwierdzasz rysunek, zanim wytniemy jakąkolwiek stal, więc część, która wróci, jest tą, którą zatwierdziłeś, a nie naszym domysłem. Wiele naszych projektów ODM zaczyna się dokładnie w ten sposób, od zużytej części i bez dokumentacji.

Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?

W przypadku istniejących form nie ma ustalonego minimum. Wykonujemy serie prototypowe liczące kilkaset części i skalujemy do ponad miliona sztuk rocznie na tym samym oprzyrządowaniu.

Jedno uczciwe ograniczenie: nie otwieramy nowej formy dla projektu wartego łącznie mniej niż około 2000 USD. Poniżej tej kwoty matematyka nie działa dla żadnej ze stron i wolimy powiedzieć to teraz, niż podać zawyżoną wycenę i zmarnować Twój tydzień.

Jak szybko otrzymam odpowiedź?

Wycena w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wysłałeś pliki CAD, dołączamy do niej uwagi DFM: grubość ścianek, kąty pochylenia, położenie przewężki, wszystko, co zmienilibyśmy przed wykonaniem oprzyrządowania. Na pytania podczas trwającego projektu odpowiadamy zwykle tego samego dnia, ponieważ osoba czytająca Twojego e-maila prowadzi również warsztat.

Dlaczego Twoja wycena jest wyższa niż niektóre inne, które otrzymałem?

Zazwyczaj jesteśmy od 10 do 20 procent drożsi od tanich warsztatów i nie będziemy negocjować, aby im dorównać. Co daje ta różnica: stal na formy i powłoki, na których nie oszczędzamy (pierwsza forma, którą mój ojciec wykonał w grudniu 1996 roku, nadal jest w produkcji), kontrolę, która faktycznie ma miejsce, oraz bezpośrednie odpowiedzi inżynieryjne zamiast tygodnia tłumaczonych e-maili.

Jeśli Twój projekt to jednorazowy prototyp, gdzie cena jest najważniejsza, tańszy warsztat może być naprawdę właściwym wyborem i tak właśnie powiemy. Nasze ceny mają sens w przypadku programów, które będą realizowane przez lata, gdzie koszt wadliwej formy lub złej partii jest znacznie większy niż różnica w cenie za sztukę.

Formy i oprzyrządowanie
Kto jest właścicielem formy?

Ty jesteś właścicielem. Płacisz za nią, jest Twoja. Przechowujemy ją na naszych regałach, konserwujemy i śledzimy każdy wtrysk, ale możesz przenieść ją do innego dostawcy w dowolnym momencie. Nigdy też nie modyfikujemy Twojej formy bez pisemnej zgody. Twoje narzędzie pozostaje Twoim narzędziem.

Jak długo trwa wykonanie nowej formy?

Cztery do sześciu tygodni od zatwierdzonego projektu do pierwszych próbek (T1) dla typowej małej lub średniej części. Otrzymujesz próbki T1 z raportem wymiarowym i First Article Inspection dla każdej nowej formy. Produkcja rozpoczyna się po zatwierdzeniu przez Ciebie próbek, nie wcześniej.

Jak długo wytrzyma moja forma?

Dziesięciolecia, jeśli jest prawidłowo zbudowana i poddana obróbce. Nasza najstarsza forma została wykonana w grudniu 1996 roku dla łyżki wyciskowej dentystycznej. Nadal znajduje się na naszych regałach i nadal produkuje części zgodnie z oryginalną specyfikacją dla tego samego klienta, 29 lat później.

To nie jest szczęście. To gatunek stali, powłoka, śledzenie wtrysków i planowa konserwacja, co mamy na myśli, mówiąc o zarządzaniu formą. Tanie formy są tanie, ponieważ pomijają właśnie te elementy.

Czy możecie przejąć formę od mojego obecnego dostawcy?

Tak, robiliśmy to wielokrotnie zarówno dla naszych klientów z USA, jak i z Europy. Standardowy proces:

  • Tydzień 1: forma przybywa do Ningbo. Pełna kontrola przychodząca, sprawdzenie wymiarów krytycznych cech, zdjęcia stanu. Otrzymujesz raport transferowy, zanim cokolwiek zostanie uruchomione.
  • Tydzień 2: próbkowanie T1 w celu potwierdzenia, że forma nadal produkuje części zgodnie z Twoją istniejącą specyfikacją, wraz z raportem wymiarowym i certyfikatami materiałowymi.
  • Tygodnie 3 do 4: seria kwalifikacyjna, zazwyczaj od 500 do 2 000 sztuk, do Twojego ostatecznego zatwierdzenia.

Podaj lokalizację formy, wagę i wszelką historię konserwacji, którą posiadasz, a my wycenimy transfer w ciągu jednego dnia roboczego.

Czy budujecie formy we własnym zakresie, czy kupujecie je od kogoś innego?

Własne. Produkcją form kierują rzemieślnicy, których mój ojciec szkolił osobiście przez dwie dekady, w linii mistrz-uczeń sięgającej pierwszego narzędzia warsztatu z 1996 roku. Ma to dla Ciebie znaczenie w jeden praktyczny sposób: gdy forma wymaga naprawy lub poprawki, ludzie, którzy ją zbudowali, są dwadzieścia metrów od prasy, a nie u podwykonawcy na drugim końcu miasta.

Jakość i certyfikaty
Jakie certyfikaty posiadacie, szczerze mówiąc?

Sam Weilin posiada ISO 9001, recertyfikowany w kwietniu 2026 roku, obejmujący naszą produkcję w Ningbo.

Czego nie posiadamy, abyś nie dowiedział się za późno: ISO 13485, rejestracja FDA i oznakowanie CE. Jesteśmy dostawcą na poziomie komponentów. Nasi klienci integrują nasze części ze swoimi produktami i sami zajmują się rejestracją urządzeń, co działa w ten sposób w naszych programach stomatologicznych i gazów medycznych od dziesięcioleci.

W przypadku części wymagających większego tonażu prasy niż zapewniają nasze własne maszyny, współpracujemy z partnerskim zakładem w Hefei, który posiada własne ISO 9001 i IATF 16949. Te certyfikaty należą do partnera, nie do nas, i mówimy o tym otwarcie za każdym razem, gdy projekt jest przez nich realizowany.

Jakie tolerancje jesteście w stanie utrzymać?

Standardowo ±0,05 mm, ±0,02 mm na cechach krytycznych, weryfikowane za pomocą CMM na częściach krytycznych. Jeśli Twój rysunek wymaga tolerancji mniejszej niż ±0,02 mm, powiemy Ci przed wyceną, czy możemy to osiągnąć przy Twojej konkretnej geometrii i materiale, czy też powinieneś porozmawiać z kimś innym. Skurcz zachowuje się inaczej w przypadku każdej żywicy, a tolerancja łatwa w POM może być wyzwaniem w PA66.

Jak faktycznie kontrolujecie jakość?

Każda nowa forma przechodzi Inspekcję Pierwszej Sztuki. Każda partia jest wysyłana z certyfikatem materiałowym (COA) identyfikowalnym do partii żywicy. Przechowujemy próbki retencyjne z serii produkcyjnych, a krytyczne wymiary są sprawdzane na CMM. Dla jednego europejskiego klienta z branży gazów medycznych pracujemy w oparciu o podpisaną umowę jakościową obejmującą kontrolę zmian, identyfikowalność surowców, przechowywane próbki i procedury CAPA, i możemy omówić takie samo rozwiązanie dla Twojego programu.

Liczba, którą obserwujemy najuważniej: nasz program gazów medycznych odnotowuje 4 do 5 wadliwych sztuk miesięcznie w całej rodzinie produktów, a żaden z naszych dwóch głównych programów OEM, trwających 29 i 17 lat, nigdy nie miał zwróconej partii.

Czy obsługujecie materiały medyczne?

Tak. Regularnie przetwarzamy medyczne gatunki PP, PC, PEI, silikon medyczny, LSR i TPE. Dane dotyczące biokompatybilności (ISO 10993) pochodzą od naszych dostawców żywic i są dostarczane z dokumentacją materiałową na życzenie, wraz z COA partii.

Jakie rodzaje części odrzucacie?

Kilka, i lepiej, żebyś wiedział teraz:

  • Wyroby medyczne klasy II i III oraz kompletne wyroby medyczne dowolnej klasy. Nie posiadamy ISO 13485 i nie będziemy udawać, że warsztat klasy I jest odpowiednim miejscem dla implantu lub zestawu strzykawek.
  • Soczewki optyczne i optyka precyzyjna. Nie mamy zdolności polerowania, a udawanie byłoby widoczne w Twoich częściach.
  • Części o wadze powyżej około 2 kg lub wymagające siły zwarcia powyżej 1 000 ton. To przekracza możliwości naszego sprzętu, nawet z naszym partnerem o dużym tonażu.

Gdy projekt wykracza poza nasze kompetencje, mówimy to w pierwszej odpowiedzi i, gdzie możemy, wskazujemy rodzaj dostawcy, który pasuje. Marnowanie Twojego cyklu oceny nikomu nie pomaga.

Czy wszystko jest wytwarzane w waszym własnym warsztacie?

Małe i średnie części, czyli większość tego, co robimy, produkowane są na naszych własnych pięciu wtryskarkach (100 do 150 ton) w Ningbo. Projekty wymagające większych maszyn, od około 200 ton wzwyż, realizowane są w partnerskim zakładzie w Hefei, dysponującym jedenastoma wtryskarkami od 126 do 1000 ton. To wieloletnie powiązanie rodzinne, ich certyfikaty są ich własnymi, a jeśli Twój projekt miałby tam być realizowany, informujemy Cię o tym w wycenie, a nie po fakcie.

Materiały
Na jakich materiałach biegasz?

Około 50 żywic konstrukcyjnych na naszych własnych maszynach i u naszego partnera, w tym PP, PC, ABS, ASA, PA6, PA66 (w tym z 30% napełnieniem włóknem szklanym), POM, PS, PE, PVC, PEI, TPE, LSR i silikon medyczny.

Szczera wersja: materiały, które znamy na zupełnie innym poziomie, to te, których nasze dwa rynki używają od dziesięcioleci. Materiały stomatologiczne jednorazowego użytku i komponenty do gazów medycznych nauczyły nas więcej o PP, PC, POM, PA66 i elastomerach klasy medycznej, niż mógłby to zrobić jakikolwiek arkusz danych.

Nie wiem, jakiego materiału potrzebuje moja część. Możesz pomóc?

Tak, i nie musisz najpierw uczyć się chemii polimerów. Powiedz nam, z czym styka się część, jak bardzo się nagrzewa, jakie działają na nią siły i czy pracuje wewnątrz, czy na zewnątrz. My przedstawimy krótką listę dwóch lub trzech kandydatów z wyraźnie określoną różnicą w cenie i powiemy Ci, który byśmy wybrali i dlaczego.

Jeśli wolisz najpierw samodzielnie przeanalizować temat, nasze przewodniku doboru materiałów i bezpłatne narzędzie doboru materiałów obejmują ten sam zakres.

Czy możecie dostarczyć certyfikaty materiałowe i dokumenty zgodności?

Każda partia wysyłana jest z COA (certyfikatem analizy) identyfikowalnym do partii żywicy. Deklaracje RoHS i REACH są dostępne na życzenie za pośrednictwem naszych dostawców żywic, a dokumentacja eksportowa zawiera fakturę handlową, listę pakunkową, świadectwo pochodzenia i certyfikaty materiałowe. Jeśli Twój dział jakości potrzebuje konkretnego formatu dokumentu, prześlij nam przykład, a my go dopasujemy.

Czy zastąpisz tańszą żywicą bez mojej wiedzy?

Nie. Zatwierdzony przez Ciebie gatunek to gatunek w zasobniku, a certyfikat analizy partii to potwierdza. Zastąpienie materiału bez pisemnej zgody klienta to sposób, w jaki przetwórca traci klienta na 29 lat, i właśnie dlatego nigdy tego nie zrobiliśmy. Jeśli żywica stanie się niedostępna lub pojawi się lepsza opcja, dowiesz się o tym od nas jako pierwszy, wraz z danymi, i nic się nie zmieni, dopóki tego nie zatwierdzisz.

Praca z nami
Z kim właściwie będę rozmawiać?

Frank Lai, właściciel drugiego pokolenia. Czyta każde zapytanie, sam otwiera każdy plik CAD w SolidWorks i zatwierdza każdą wycenę. Nie ma warstwy opiekunów konta ani działu sprzedaży, co łatwo nam obiecać, ponieważ jest nas łącznie tylko od 10 do 30 osób.

Na e-maile odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W pilnych sprawach podczas trwającego projektu szybsze są WhatsApp i WeChat (+86 139 6838 7151).

Jak chronisz moje pliki projektowe i własność intelektualną?

Podpisujemy umowę NDA przed otrzymaniem jakichkolwiek plików CAD. Twoja forma jest dedykowana Twojemu projektowi, bezpiecznie przechowywana i nigdy nieużywana dla nikogo innego. Jeszcze jedna informacja na temat dyskrecji: niektórym klientom dostarczamy produkty od 29 lat, a ich nazw nie znajdziesz nigdzie na tej stronie, ponieważ nie wyrazili na to pisemnej zgody. Ta sama zasada będzie chronić Ciebie.

Jakie formaty plików akceptujecie?

STEP, IGES, STL, Parasolid, SolidWorks (SLDPRT), Creo i AutoCAD. Przeglądamy pliki SolidWorks bezpośrednio, więc informacja zwrotna DFM pochodzi od osoby, która będzie formować część, bez pośredniej warstwy tłumaczenia.

Jakie są wasze czasy realizacji produkcji?

Wycena w ciągu jednego dnia roboczego. Nowa forma w cztery do sześciu tygodni. Produkcja jest wysyłana 15 do 25 dni po zatwierdzeniu próbek T1, w zależności od ilości i operacji wtórnych. Powtórne zamówienia na istniejących formach przechodzą od razu do etapu produkcji.

Jedna uwaga planistyczna, którą warto znać: Chiński Nowy Rok zamyka każdą fabrykę w Chinach na około dwa tygodnie, w tym naszą. Jeśli Twoje zamówienie musi zostać wysłane pod koniec stycznia lub w lutym, poinformuj nas wcześnie, a dostosujemy harmonogram.

Czy wysyłacie do USA i Europy? Na jakich warunkach?

Tak, to większość tego, co robimy: materiały stomatologiczne do USA od 29 lat, komponenty do gazów medycznych do Europy od 17 lat. Wysyłamy na warunkach FOB, CIF lub DDP i zajmujemy się dokumentacją eksportową, w tym certyfikatami materiałowymi i dokumentacją kraju pochodzenia.

Czy możecie zrobić więcej niż tylko formowanie, jak drukowanie, montaż lub pakowanie?

Tak. Wewnętrzne operacje wtórne obejmują zgrzewanie ultradźwiękowe, wtapianie na gorąco, sitodruk, hot stamping i montaż. W przypadku programów private label formujemy w Twoich kolorach, drukujemy Twoje logo i pakujemy w Twoje pudełka detaliczne, więc to, co opuszcza nasz dok, jest gotowe na półkę w Twoim magazynie.

Czy możemy odwiedzić lub przeprowadzić audyt w waszym warsztacie?

Tak, i wolimy, żebyś to zrobił. Jesteśmy w Xiangshan, Ningbo, około trzy godziny od Szanghaju. To rodzinny warsztat o powierzchni 2000 metrów kwadratowych, a nie pokazowy kampus. Zobaczysz prasy, regały z formami, w tym narzędzie z 1996 roku, i spotkasz ludzi, którzy faktycznie będą wytwarzać Twoje części. Klienci, którzy wolą zacząć zdalnie, mogą najpierw otrzymać wirtualny spacer na żywo, a nasze rejestry partii podlegają audytowi w obu przypadkach.

Twojego pytania tu nie ma?

Zapytaj bezpośrednio. Otrzymasz odpowiedź od właściciela w ciągu jednego dnia roboczego, a jeśli szczera odpowiedź brzmi "nie jesteśmy odpowiednią fabryką do tego", też ją otrzymasz.